IVR и Audiotex

Приложения Audiotex (аудиотекст) или Interactive Voice Response (IVR) (интерактивное речевое взаимодействие) делают возможным полностью автоматизированную обработку звонков, при которой звонящего ведут к желаемой информации или услуге при помощи речевого меню. Ввод данных производится нажатием кнопок телефона.

Другой возможностью получить информацию является управление голосом. В этом случае переход от одного пункта меню к другому осуществляется посредством распознавания голоса или слов. Услуги Audiotex особо эффективны в комбинации с традиционными рекламными средствами.

Большими преимуществами решений Audiotex являются полная автоматизация, круглосуточная доступность предлагаемых услуг и быстрое получение желаемой информации

Области применения:

  • горячие линии для флирта и назначения свиданий
  • игры с призами по телефону
  • сервис по телефону
  • различные горячие линии по предоставлению информации
  • развлечение по телефону
  • голосовая почта (Voice-Box)
  • получение информации по факсу

Преимущества:

  • Доступность 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
  • Простое и быстрое техобслуживание, а также внесение изменений через интернет или телефон
  • Быстрое получение желаемой информации

Improve customer satisfaction - use service numbers

Service numbers are vital for any company's professional customer service system - get yours now!
All service numbers

Мобильные решения

Благодаря все более стремительному технологическому развитию на рынке сотовой связи мобильный телефон давно стал интерактивным, персональным средством связи нашего времени. Для клиентов он интересен не только как средство коммуникации, но и как возможность получить информацию и развлечься. Это растущее желание многих владельцев мобильных телефонов развлечься с их помощью открывает все более широкий и далеко не исчерпанный рынок для решений в сфере мобильного маркетинга. Эта маркетинговая стратегия даст Вам возможность в течение очень короткого промежутка времени связаться со множеством людей, распространить информацию и ознакомить их с Вашими продуктами.

Повысьте конкурентноспособность своих продуктов и услуг - при помощи Mobile Solutions от telequest.

Голосование при помощи SMS

Голосование при помощи SMS-сообщений производится по мобильному телефону. Клиенту по SMS задаются различные вопросы. Посланный ответ на вопрос анализируется, после чего подводится итог.

Оценка и обработка данных осуществляется фирмой telequest, которая гарантирует абсолютную анонимность участников.

В случае голосования при помощи SMS Вы можете в любое время и отовсюду начать опрос, не будучи привязанным к интернету. telequest предлагает Вам возможность прослеживать голосование. В любой момент Вы можете получить информацию об актуальном распределении голосов. Так участники могут, например, на массовых мероприятиях следить за ходом голосования на видеоэкране.

Абонементы по SMS

По SMS Вашим клиентам регулярно будут посылаться информация и услуги. Для этого клиент подписывается на абонемент одним SMS-сообщением посредством Opt-In и в последствии регулярно получает желаемые информацию или услуги. При желании прекратить получение информации клиент может самостоятельно, посредством Opt-Out отказаться от абонемента.

MassCalling и Call-IN

Приложения MassCalling представляют собой первоклассное решение для обработки большого количества звонков. Наша техника и решения в сотрудничестве с крупнейшими мировыми телекоммуникационными компаниями позволяют нам предложить Вам прибыльные игры с призами и всевозможные форматы Call-IN (шоу с участием публики) наилучшего качества.

интернет-решения

В наши дни трудно представить себе успешный маргетинг без использования интернета. Эффективность маркетинговой кампании в значительной степени зависит от дизайна и способа презентации веб-сайта Вашего предприятия. К тому же, обязательным сегодня является соответствующее управление данными предприятия и их сохранение.

telequest предлагает Вам индивидуальные решения при регистрации домена, в области веб-дизайна, веб-хостинга, хостинга сервера..

Our qualified Partner in this belongings is GZ Software.

Cookies helfen uns bei der Bereitstellung unserer Dienste. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies setzen. Mehr erfahren